 「チャットでご案内します！」というメッセージ画面で止まってしまう場合について  オンラインヘルプデスクでは、iPhoneなどのiOSからご利用いただく場合、「サイト越えトラッキングを防ぐ」機能（*1）が「オン」になっていると、一部のサービスが利用できないことがあることを確認しております。 お客様のご判断において、「設定画面イメージ図」の通り、設定を「オフ」にしていただくことでオンラインヘルプデスクをご利用いただけます。 もしくは、Safari以外のブラウザ（Google Chrome,Edge等）からアクセスいただくことでご利用いただけます。 【設定画面イメージ図】 （iPhoneの場合）設定＞Safari＞サイト越えトラッキングを防ぐ  *1) Apple製のWEBブラウザーであるSafariでは、ユーザーのプライバシー保護と利便性のバランスを考慮して、ユーザーが設定できる機能として「サイト越えトラッキングを防ぐ」機能があります。 参考ページ：https://support.apple.com/ja-jp/guide/safari/sfri40732/mac |