関連項目：EDUCOMクラウドサービス説明書

１．定義

1. 「お客様」とは、本規約を承認のうえ、EDUCOM所定の手続に従い本サービスの利用を申し込んだ法人・団体および、EDUCOMによって本サービスのご利用を許諾された方をいいます。
   
   
2. 「システム管理者（お客様）」とは、本サービスに関し、EDUCOMに対して各製品サービスに関する契約その他の手続きを行う管理者として、お客様が設定された方をいいます。
   
   
3. 「利用ユーザー」とは、有償、無償を問わず、お客様の管理のもと、各製品サービスを利用または試用するユーザーとしてお客様が設定された方をいいます。
   
   
4. 「第三者ソリューション等」とは、第三者から提供されたテンプレートプログラム、JavaScriptファイル等のスクリプト、その他、本サービスと連携する第三者提供のプログラム、製品、サービス等の総称をいいます。
   
   

２．申し込み

1. EDUCOMはお客様との間で、お客様がお申し込みされる各製品サービス毎に、契約を締結します。
   
   
2. 本サービスのお申し込みをされる場合は、お客様番号、お客様の氏名、名称、住所、居所、担当窓口、連絡先、その他お申し込みの内容を特定するためにEDUCOMが指定する事項（以下、併せて「契約者情報等」といいます。）について、EDUCOMが指定する方法でEDUCOMに対してご提出いただきます。なお、これらの事項について、その事実を証明する書類をEDUCOMに対して提示いただく場合があります。
   
   
3. EDUCOMは、各お申し込みが、以下の各号のいずれかに該当する場合は､本サービスのお申し込みを承諾しない、または当該契約を解除することができるものとします｡
   
   
   • 不実の内容にて申し込みが行なわれた場合
     
     
   • 該当申し込み者が､過去にEDUCOMが提供する各製品サービス等において契約上の義務を怠ったことがある場合または今後も怠るおそれがあるとEDUCOMが判断した場合
     
     
   • 本サービスの継続的な提供が合理的な理由により困難であるとEDUCOMが判断した場合
     
     
   • その他EDUCOMが業務の遂行上著しい支障があると判断した場合
     
     

３．利用ユーザー

1. お客様は、各製品サービス毎にEDUCOMから許諾されたライセンスを超えない範囲内で、利用ユーザーに対しユーザーがサービスを利用するためのアカウント（以下、「ユーザーアカウント」といいます。）を設定することができます。利用ユーザーとしてユーザーアカウントの設定された方のみ、各製品サービスを利用または試用することができます。ただし、その場合、お客様が当該利用ユーザーに本規約の内容を遵守させ、善良なる管理者の注意と義務をもってこれを管理してください。
   
   
2. お客様は、別途EDUCOMが承諾した場合を除き、一つのユーザーアカウントを複数人で共有して利用させることはできません。
   
   

４．サービス内容

５．サービス期間

６．サービス料金

1. EDUCOMは、各製品サービスのライセンス、許諾されたライセンス数、利用する端末数等によってサービス料金を設定します。お客様は、ご利用のサービス内容に応じて、予め合意したサービス料金をお支払いください。
   EDUCOMは、物価や為替の変動その他EDUCOMが合理的と判断した事由が生じた場合、サービス期間更新時またはサービス期間中に利用料金の改定を行うことができるものとします。ただし、サービス料金の増額の場合、EDUCOMは料金を変更する旨及び変更後の料金並びに変更後の料金が適用される時期をEDUCOMが適当と判断する方法により、当該変更の相当期間前までに、お客様に通知します。
   また、本サービスの提供を受けるにあたり初期費用が別途かかる場合があります。なお、本サービスご利用にあたり、通信事業者に対して発生する通信費、パケット料金その他発生する通信関係費用等については、当該サービス料金には含まれません。お客様ご自身が、別途通信事業者に対してお支払いください。
   
   
2. お客様は、サービス料金その他の債務について支払期日を経過してもなお支払いがない場合には、支払期日の翌日から起算して支払いの日の前日までの期間について、年14.5%の割合で計算して得た額を遅延利息としてEDUCOMに対してお支払いただく場合があります。なお、年あたりの割合は、閏年の日を含む期間についても365日あたりの割合とします。
   
   
3. お客様が、個別に定める支払期日までに本条に定めるサービス料金その他の債務を支払わないときは、EDUCOMは、あらかじめその理由および解約日を通知した上で各製品サービス契約を解約し、本サービスの提供を停止します。ただし、EDUCOMが認める期間内にサービス料金その他の債務が支払われた場合、EDUCOMの判断により、各製品サービス契約を継続するか、お客様への本サービスの提供を再開することがあります。（提供再開の場合、お客様には再開月についてもサービス料金の支払い義務が発生します）。また、サービス料金その他の債務の一部が支払われない場合も、本項に準じて取り扱います。なお、お客様のサービス料金は本サービスの提供を停止した月も発生し、提供停止日が暦月の途中である場合でも、日割りによる減額、返金等は一切行いません。 別段の定めがある場合を除き、既に支払われたサービス料金についての返金等は一切行ないません。
   
   

７．ライセンス変更、終了

８．契約者情報等の利用

1. EDUCOMはお客様より提出された契約者情報等を善良な管理者の注意を持って管理し、本条その他において別段の定めがある場合を除き、お客様の書面による承諾を得ることなく、本サービス以外の目的のために利用あるいは複製し、または第三者に利用させ、もしくは開示、漏洩しません。
   
   
2. 契約者情報等を用いた手段による連絡がつかない場合､または情報等の緊急性・重要性が高い場合､EDUCOMは、自己判断によりやむを得ずお客様が利用する本サービスの一部の機能を利用してそれらの情報等をお客様に連絡することができます｡なお、それらによってもお客様と連絡がとれない場合、EDUCOMは連絡しなかったことによる責任は一切負わないものとします。
   
   
3. EDUCOMは、以下の場合、契約者情報等を第三者に開示、公開することがあります。
   
   
   • 本サービスにおいて、提携先が提供するサービスが含まれている場合に当該サービスに関し、お客様からのお問合せ等に対して調査、回答等を要するため、契約者情報等を当該提携先に対して開示する場合
     
     
   • お客様が、EDUCOMが提供する本サービスに加えて、提携先が提供するサービスにお申し込みをされ、当該お申し込みに必要な契約者情報等を当該提携先に対して開示する場合
     
     
   • 法令に従った要請（捜査関係事項照会書による要請を含む）や法令の手続上必要とされる場合、EDUCOM、提携先、他のお客様、または第三者の権利を保護するために必要な場合等、EDUCOMが必要と判断した場合
     
     
4. 上記の他、契約者情報等については、プライバシーポリシーの定めに準じて取り扱うものとします。
   
   

９．設定維持

１０．入力データの取扱い

1. お客様および利用ユーザーが本サービスに入力・保存したデータおよび情報（以下、「入力データ」といいます。）はお客様ご自身により管理されるものであり、本規約に基づきお客様から許諾された範囲を除き、EDUCOMは、入力データに関するいかなる権利も取得しません。
   
   
2. EDUCOMは、お客様の承諾を得ることなく、サーバの故障・停止時の復旧の便宜に備えて入力データを任意でバックアップできるものとします。
   
   
3. EDUCOMは、各製品サービス契約終了に伴い、EDUCOMの別途決定する保管期間の経過後、入力データを削除することができるものとします。各製品サービス契約終了後は、入力データについて、その保管、削除、バックアップ等に関してお客様または第三者に生じた損害につき一切の責任を負いません。
   
   
4. EDUCOMは、以下の目的によるとEDUCOMが判断した場合を除き、入力データに対し、アクセスを行うことはありません。
   
   
   • サービスシステムの安全な運営のため
     
     
   • 本サービスまたは本サービスのシステム上の問題を防止するため
     
     
   • 本サービスのサポート上の問題に関連してお客様からEDUCOMに要請があった場合に、当該サポート上の問題を解決するため
     
     
5. 各製品サービスのご試用（無償でのご利用）の場合、EDUCOMはお客様の承諾を得ることなく、当該サービスの改良のために一部の入力データを削除することができるものとします。
   
   
6. EDUCOMは、お客様の承諾を得ることなく、入力データを開示・公開することはありません。ただし、法令に従った要請（捜査関係事項照会書による要請を含む）や法令の手続上必要とされる場合については、お客様の承諾なく、全部または一部の入力データを開示・公開することがあります。
   
   
7. 本サービスの一部の機能として、提携先のサービスと連携する機能があります。お客様が当該機能をご利用になる場合には、当該機能の利用において登録されたデータが提携先に提供される場合があります。
   
   

１１．利用状況データの取り扱い

1. お客様および利用ユーザーが本サービスを利用したアクセス履歴や本サービスのご利用状況に関する個人を特定できないように匿名化されたデータ（以下、「利用状況データ」といいます。）を当社では、サービスの改善・開発のために利用させていただきます。なお、利用状況データは、いずれもお客様個人を特定するものではありません。
   
   
2. 例えば、以下のものが利用状況データに含まれます。
   
   
   • お客様端末のOSの種別やバージョン、デバイスの種別等のデータ
     
     
   • お客様のユーザー数、設定組織の数、コメント数、アプリの数、プラグインの数
     
     
   • 各機能の利用の有無やアクセス履歴
     
     
3. 当社では、利用状況データをサービスの改善・開発のために、以下の用途で利用させていただきます。
   
   
   • サービスの提供、サポートを行うため
     
     • 例えば、お客様の操作をきっかけとして本サービスに障害が発生した場合に、きっかけとなった操作を分析・特定して、障害解決をするために役立てます。
       
       
   • サービスの維持、保護、改善、開発を行うため
     
     • 例えば、機能ごとにお客様のご利用頻度を比較・分析して、優先的に改善する機能を決定するために役立てます。
       
       
4. 当社では、利用状況データを当社の施策の改善のために、以下の用途で利用させていただきます。
   
   
   • お客様にとって適切なマーケティング施策を分析・検討するため
     
     • 例えば、本サービスを契約された方と未契約の方の行動を比較・分析して、その結果をお客様に最適なご案内をするために役立てます。
       
       
   • お客様へのサポートの手段や内容、時期を最適化するため
     
     • 例えば、本サービスを利用する方の行動を比較・分析して、フォローの手段や内容、時期を最適化するために役立てます。
       
       
   • お客様へのヒアリングを最適化するため
     
     • 例えば、本サービスのご利用状況を比較・集計して、最適な対象者から活用方法等をヒアリングするために役立てます。
       
       
5. 当社では、利用状況データを集計・分析することによって得られる統計データを、本システムの品質向上、利用団体およびほかの利用団体の活用促進ならびに研究・開発の目的のために自ら利用するとともに、システム構築またはコンテンツ制作等の協力会社に提供する場合があります。
   
   

１２．サービスアカウント等

1. お客様および利用ユーザーは、サービスアカウント等がEDUCOMから発行された場合には、ご自身が責任をもって厳重に管理し、利用ユーザー以外の第三者に公表、漏洩、流布しないようにしてください。
   
   
2. サービスアカウント等が利用ユーザー以外の第三者に知られた場合、またはそのおそれがある場合は、直ちにEDUCOMに対してその旨を連絡してください。EDUCOMは当該連絡を受け付けた営業日に直ちに該当のサービスアカウント等の停止措置を行なうよう努力します。なお、これらの措置が正常に行なわれたことを確認した後、新たなサービスアカウント等の発行手続を行ないます。
   
   
3. サービスアカウント等の内容が利用ユーザー以外の第三者に知られたことにより発生した直接的、間接的、その他全ての損害について、EDUCOMは一切責任を負いません。
   
   

１３．サービスの停止

1. 本サービスは、サービス説明書に定める定期メンテナンスを行います。定期メンテナンス時にはシステムの一時停止や一部機能が利用できないことがあります。
   
   
2. EDUCOMは以下の各号のいずれかに該当する場合には、本サービスの提供を停止することがあります。
   
   
   • 本サービス、その他本サービスを提供するために必要なシステムのメンテナンス、電気通信設備の保守上または工事上やむを得ないとき、またこれらにやむを得ない障害が発生したとき
     
     
   • 本サービスに著しい負荷や障害が与えられることによって正常なサービスを提供することが困難である場合、または困難であるとEDUCOMが判断したとき
     
     
   • データの改ざん、ハッキング等本サービスを提供することにより、お客様、第三者等が著しい損害を受ける可能性をEDUCOMが認知したとき
     
     
   • 電気通信事業者または国内外の電気通信事業体による電気通信サービス、電力会社による電力供給サービス、その他の公共サービスの提供が停止されることで、本サービスの提供が困難になったとき
     
     
   • 地震・津波・台風・落雷その他の天災地変､戦争､内乱､法令の制定改廃その他不可抗力等により、非常事態が発生した場合､またはそのおそれがあるとき
     
     
   • その他、EDUCOMが本サービスの提供を停止、緊急停止する必要があると判断した場合
     
     
3. EDUCOMはお客様および第三者からの緊急停止要請に関して原則としてこれを受け付けません。
   
   
4. EDUCOMが本サービスを停止すること、ならびに停止できなかったことによってお客様、および第三者が損害を被った場合も、EDUCOMは一切の賠償責任を負いません。
   
   

１４．サービスの廃止

１５．制限・禁止事項

1. お客様は本サービスまたはサービスアカウント等の利用にあたり､以下の行為を行なってはいけません｡
   
   
   • サービスアカウント等の利用ユーザー以外への複製、頒布および貸与、第三者への送信、リース、担保設定、その他第三者に対して本サービスを利用する権利を許諾したり与えたりすること
     
     
   • 本サービスに関連するドキュメントやプログラムの修正、翻訳、変更、改造、解析
     
     
   • EDUCOMの許諾なく派生サービスを作成し配布する行為
     
     
   • EDUCOM、提携先、他のお客様、または第三者の知的財産権等を侵害する行為
     
     
   • 本サービスと類似した機能・デザインのサービスまたはソフトウェアを開発し（既存のサービスまたはソフトウェアに組み込むことも含みます）、または第三者に提供、販売もしくは貸与する行為
     
     
   • EDUCOM、提携先、他のお客様、または第三者の財産・信用・名誉等を毀損する行為および、プライバシーに関する権利、肖像権その他の権利を侵害する行為
     
     
   • EDUCOMおよび第三者に不利益もしくは損害を与える行為､またはそのおそれのある行為
     
     
   • 公序良俗に反する行為
     
     
   • 法令に違反する行為や犯罪行為､それらを幇助する行為､またはそのおそれのある行為
     
     
   • EDUCOM、提携先、他のお客様、または第三者のサイトを装ったフィッシング行為
     
     
   • 有害プログラムを含んだ情報やデータを登録、提供する行為
     
     
   • 本サービスに含まれる通信機能を利用して大量に情報を送付する行為、無差別に不特定の者に対してその意思に反し電子メール等を送信する行為､または事前に承認していない送信先に対して電子メールを配信する等の行為
     
     
   • 本サービスに関する未公表の脆弱性情報をEDUCOMの承諾無く公表する行為
     
     
   • 本サービスおよびEDUCOMが提供する全てのサービスの運営を妨げる行為､またはそのおそれのある行為
     
     
   • 本サービスおよびEDUCOMが提供する全てのサービスの信用・名誉等を毀損する行為またはそのおそれのある行為
     
     
   • その他､EDUCOMが不適切と判断する行為
     
     
2. EDUCOMは、お客様による本サービスまたはサービスアカウント等の利用が、前項各号のいずれかに該当する場合には、本サービスの提供またはサービスアカウント等の利用の停止、その他EDUCOMが必要と認める措置を行うことができるものとします。なお、サービスアカウント等の利用停止に伴い、EDUCOMが必要と認める場合には、代替アカウント等を発行するものとします。
   
   
3. 前項の措置をとったことにより発生した直接的、間接的、その他全ての損害について、EDUCOMは一切責任を負いません。
   
   

１６．保証範囲

1. EDUCOMは、本サービスの提供にあたり、本規約第13条（サービスの停止）に定める場合を除き、当社が設置したサービス基盤の異常により、連続24時間を超えて本サービスが停止しないことを、お客様に対して保証するものとします。当社が保証事項に違反したことを確認できた場合であって、お客様からの請求があった場合には、当社の選択により、違反事実が発生した月の翌月以降のサービス料金の減額、サービス期間の延長または違反事実が発生した月のサービス料金の全部もしくは一部の返金を行うものとします。この場合のサービスの減額料金、延長期間または返金額は、本サービスの停止時間について連続24時間停止毎に日数を計算し、その日数相当分から最大１ヶ月分までの間でEDUCOMが決定するものとします。
   
   
2. 前項の定めに関わらず、本サービス停止の原因が、以下のいずれかに該当する場合には、保証の対象とはなりません。
   
   
   • お客様ご利用のサービスが、各製品サービスの試用版、β版等である場合
     
     
   • 端末設備に起因する場合
     
     
   • その他、当社の責に帰すべき事由によらない場合
     
     
3. 本条第１項または前項に基づく請求は、当該違反事実の発生した日から60日以内に、本サービス利用料の支払いを証明する書面ならびに当該違反事実の内容および発生日を証明する書面を添えて行うものとします。
   
   
4. お客様は、本条第１項に定める保証が本サービスの利用に関わる唯一の保証であり、その他の全ての危険はお客様のみが負うことをここに確認し、同意するものとします。EDUCOMは、本条第１項に定める保証を除き、本サービスに含まれた機能がお客様の要求を満足させるものであること、本サービスが正常に作動すること、本サービスに瑕疵（いわゆるバグ、構造上の問題等を含む）が存在していた場合に、これが修正されること、のいずれも保証しません。また、EDUCOMの口頭または書面によるいかなる情報または助言も、新たな保証を行ない、またはその他いかなる意味においても本保証の範囲を拡大するものではありません。EDUCOMは本サービスに付随するサービス等について、お客様の事前の許可なく変更・中止する場合があります。本規約締結時における本サービスと同等の利用環境を永続的に保証するものではありません。
   
   

１７．責任の制限

1. 本サービスに関し、EDUCOMまたは本サービスの供給者に損害賠償責任が生じた場合の上限は、お客様に損害が発生した月に係る利用料の１ヶ月分相当額とします。ただし、いかなる場合であっても、不法行為、契約その他いかなる法的根拠による場合であっても、EDUCOMは、お客様その他の第三者に対し、本サービスおよび本サービスを通じた他のサービスを利用したこと、または利用しなかったことにより発生した営業価値・営業利益の損失、業務の停止、コンピュータの故障による損害、その他あらゆる商業的損害・損失を含め一切の間接的、偶発的、特殊的、付随的、結果的または懲罰的損害について責任を負いません。EDUCOMがそのような損害発生の可能性について事前に知らされていた場合、および直接損害の発生がEDUCOMの責めに帰すべき事由によらない場合も同様とします。なお、お客様ご利用のサービスが、ストアサービス、各製品サービスの試用版、β版等である場合は、その損害がEDUCOMの責に帰すべき事由によるか否かに関わらずEDUCOMまたは本サービスの供給者は一切責任を負いません。
   
   
2. お客様が本サービスの利用を通じて､EDUCOMまたは第三者に対して損害を与えた場合､当該お客様は自己の費用負担と責任において当該損害を賠償するものとし､EDUCOMに対しいかなる補償・補填も請求し得ないものとします｡
   
   
3. 本サービスの利用を通じて､お客様と第三者との間で紛争が生じた場合、お客様の責任において当該紛争を解決するものとし､EDUCOMに対し、仲裁、照会その他のいかなる請求もできません｡また、かかる紛争に関連して、お客様の故意または重過失により、EDUCOMが当該第三者への賠償その他の損害（弁護士費用を含みます。）を被った場合、EDUCOMはお客様に対し、当該損害額について求償できるものとします。
   
   

１８．知的財産権等

１９．契約解除

1. お客様が以下の項目の1つにでも該当した場合、EDUCOMは、お客様に対してなんらの催告なくしてサービス契約を即時解除することができます。
   
   
   • お客様が本規約の条項および条件の1つにでも違反した場合
     
     
   • 申し込み事項に不実虚偽の記載または記入漏れがあった場合
     
     
   • EDUCOMの業務遂行およびサービスシステム等に支障を及ぼした場合､またはそのおそれのある行為を行なった場合
     
     
   • 破産､会社更正手続､民事再生手続の申立を受け､または自ら申立てる等、お客様の信用不安が発生したとEDUCOMが判断した場合
     
     
   • 仮差押､仮処分､強制執行､競売等の申立､仮登記担保契約に関する法律第2条に定める通知､手形交換所の取引停止処分もしくは租税公課の滞納その他滞納処分を受けた場合､またはこれらの申立､処分､通知を受けるべき事由を生じた場合
     
     
   • 長期間にわたり当社からお客様への電話・FAX・電子メールの手段による連絡がつかない場合
     
     
2. サービス契約が解除された場合、サービスアカウント等については以降一切利用することはできません。なお、これらについて、EDUCOMが返却・廃棄を要求した場合、お客様はEDUCOMに従わなければなりません。また、お客様が登録されたデータ、ファイル、その他一切の情報についても、以降一切、利用、閲覧等を行なうことはできません。
   
   

２０．反社会的勢力との関係を理由とする契約解除

1. お客様およびEDUCOMは、相手方に対し、自己または自己の役員もしくは自己の従業員が、現時点において、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下これらを「暴力団員等」といいます。）に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当しないことを保証し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
   
   
   • 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
     
     
   • 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
     
     
   • 自己または第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
     
     
   • 暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関係を有すること
     
     
   • 役員または経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
     
     
2. お客様およびEDUCOMは、前項の表明・確約に反して、相手方または相手方の役員もしくは相手方の従業員が暴力団員等あるいは前項各号の一にでも該当することが判明したときは、何らの催告をせず、サービス契約を即時解除することができるものとします。
   
   
3. 前条第2項の規定は、前項によりEDUCOMがサービス契約を解除した場合に準用されるものとします。
   
   

２１．譲渡・担保設定の禁止

２２．委託

２３．準拠法・裁判管轄

1. 本規約は日本語を正文とし、その準拠法は日本法とします。
   
   
2. 本規約または本サービスに関して紛争が生じた場合には、名古屋地方裁判所または春日井簡易裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とすることにお客様もEDUCOMも合意するものとします。
   
   

２４．内容、規約の変更

1. EDUCOMは、本規約またはサービス内容を変更および一部廃止することがあります。この場合には、本規約またはサービス内容は、変更後の内容によります。本規約またはサービス内容の変更および一部廃止がお客様の一般の利益に適合しないとEDUCOMが判断した場合は、変更日の1ヶ月以上前にEDUCOMが定める方法でお客様に通知その他の方法で周知するものとします。
   
   
2. お客様が変更内容に同意されない場合は、EDUCOMは本サービスの提供を継続する義務を負わず、お客様は、変更が有効になる前に本サービスを解約し、ご利用を中止しなければなりません。解約されない場合、新しい契約条項がお客様に適用されるものとします。
   
   

２５．その他

1. 各製品サービスの利用に関して、本規約と異なる条項の利用規約が提示された場合は、お客様による各製品サービスの利用には、本規約が優先して適用されるものとします。本規約は、本サービスの利用に関する両当事者間での唯一の合意であり、両当事者の署名または記名および捺印ある書面によってのみ変更することができます。
   
   
2. 本規約の条項が裁判所等によって無効または執行不能であると宣告された場合、本規約は当該裁判所等の法的要件に合致するように修正されるものとし、当該修正内容は自動的に本規約の一部になるものとします。修正が不可能な場合は、無効または執行不能な規定は削除されるものとし、これにより本規約で表される意図から相当な逸脱が生じない限り、本規約の残存規定は完全な効力を維持するものとします。この場合、お客様およびEDUCOMは可能な限り無効または執行不能な規定の修正等に対応するものとします。
   
   

２６．附則

附則

本規約は2020年1月1日から施行します。

附則(2024年11月1日）

本規約は2024年11月1日から施行します。