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 新型コロナウイルス(COVID-19)感染症対策について 〜対策継続実施について〜令和２年３月３０日
▼集合型研修並びに学校訪問研修の開催について
−研修会資料の配布＆コールセンターによる支援 −研修会動画での実施 −Ｗｅｂ会議システムを利用した小規模Ｗｅｂ説明会の実施 ※代替策での実施をご選択いただいた場合には、2020秋にリリースを予定しています。 製品（Ｃ４ｔｈ）の動画マニュアルを無償でご提供させていただきます。 ▼お客さまからのお問合せ（ヘルプデ スク）対応状況 について 全国的な学校閉鎖や関連対策が求められている中、年度末繁忙期が重なりましたことで、学校様や企業様より当社にお問合せをいただく件数が急激に増加しています。そのため、当社ヘルプデスク対応の一部に不通、回答遅れが生じる状況が発生しております。お問合せをいただいたお客様におかれましては、ご迷惑・ご不便をおかけしてしまうことがあろうかと思います。誠に申し訳ございません。引き続き、対応スピード、品質の向上に尽力してまいりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 当社における新型コロナウイルス(COVID-19)感染症拡大防止対策といたしましては、上記の通り、引き続き実施してまいりますが、同時に学校並びに教育委員会の関係者の皆様へのご負担、ご迷惑を最小限にとどめるように努めてまいります。 全国的な発症拡大防止と早期の収束・回復を目指して、学校関係者の皆さまと協力・連携し、全社を挙げて取り組んでまいりますので、引き続き皆さまのご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。 |
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